إن المعلومات هي أساس مقدرتنا على توفير خدمات متفوقة. وحيث أن ثقة المستفيدين من موقع نادي الإبل هم أهم أولويتنا وهو ما يتحقق من خلال الحفاظ على سرية معلومات المستخدمين والمسفيدين من البوابة الإلكتروني ،. كما ان الأولوية القصوى بالنسبة لنا جميعا في نادي الإبل, هي وعد الخصوصية لجميع المستخدمين والذي ننجزه من خلال ما يلي:
1حماية أية معلومات يقدمها لنا المستفيدين من البوابة الإلكترونية، وفقا لمعايير صارمة للأمن والسرية.
2الحد من جمع واستخدام معلومات العملاء إلى الحد الأدنى الذي نحتاجه في إدارة أعمالنا لتقديم أرقى الخدمات لملاك الإبل.
3نادي الإبل يقر بإخلاء مسؤوليته كاملاً عن إي استخدام للبيانات أو المعلومات المنشورة في مواقعها الإلكترونية .
4لا نسمح بالحصول على معلومات المستخدمين إلا للموظفين المصرح لهم بالنادي، والذين تلقوا التدريب اللازم في التعامل السليم مع معلومات العملاء والحصول عليها، مع إخضاع الموظفين الذين يخالفون وعد الخصوصية العقوبات والتدابير التأديبية.
5اننا لا نكشف عن معلومات المستخدمين بأي شكل من الإشكال الا حسب ما يتطلبه القانون.
6نسعى دائما للاحتفاظ ببيانات المستخدمين كاملة ومحدثه ودقيقة، مع إفادة المستخدمين عن إمكانية الوصول إلى معلومات حسابهم وعن كيفية إبلاغنا عن الأخطاء التي نقوم بإصلاحها فوراً وذلك باستثناء ما يحظره القانون.
7نقوم باستمرار بتقييم أنفسنا لضمان احترام خصوصية المستخدم.
8لحماية المستخدمين سيقوم النادي بإيقاف دخول المستخدم للموقع وذلك عند محاولة الدخول لثلاث مرات متتالية برقم سري خاطئ، ويستطيع المستخدم تنشيط دخوله مرة اخرى بالتواصل مع قسم تقنية المعلومات على البريد الإلكتروني التالي: it@camelclub.sa